Question 1

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Die Versandkosten betragen 5,99 €.

Question 2

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Accepted Answer

Wenn eure Produkte auf Lager sind, treffen sie nach 4-6 Werktagen bei euch zu Hause ein.

Question 3

Wie wird meine Bestellung verschickt?

Accepted Answer

Wir verschicken unsere Pakete mit DHL.

Question 4

Bietet ihr auch Abholung vor Ort an?

Accepted Answer

JA, einfach an der Kasse "Abholung im Shop" auswählen und du kannst deine Bestellung in unserem Geschäft abholen.

Question 5

Wie laufen Rücksendung und Retouren ab?

Accepted Answer

Wenn Du Produkte zurück geben möchtest, schickst Du sie uns innerhalb der Widerrufsfrist an Reh-Kids, Wildberger Halde 3, 88138 Weißensberg. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Question 6

Wie lange ist die Wiederrufsfrist?

Accepted Answer

Die Wiederrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du die Ware erhalten hast.

Question 7

Wer trägt die Kosten für eine Retoure?

Accepted Answer

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von Dir übernommen werden.

Question 8

In welchem Zustand muss die Ware sein?

Accepted Answer

Die Produkte müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Question 9

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Accepted Answer

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.